갑작스럽게 불법 사채에 손을 대게 되면서 금리가 터무니없이 올라가 정말 막막했습니다. 전화 협박도 심해져 잠도 제대로 못 자던 상황이었는데, 구제원 상담팀이 자세히 들어주고 정식 절차로 대응할 수 있게 도와줬어요. 특히 채권추심 관련해서 어떻게 대응해야 하는지 단계별로 설명해줘서 마음이 조금씩 놓였습니다. 지금은 불법적인 이자 요구를 막고, 법적 조치를 진행 중입니다. 도움 없었으면 정말 감당 못 했을 것 같아요